sapporo  mucu photo

NOTICE

札幌 ニューボンフォト mucu(ムク)
札幌市を拠点とし全道ニューボーンフォトの出張撮影を承ります

               よくある質問             

 

ニューボーンフォト撮影予約のお客様へ 

当サービスをお申し込みのお客様は、本規定に同意の上お申し込み手続きを行ったものとみなします。必ずご一読くださいますようお願い致します。

 






ニューボーンフォトについて

約3週間以内の赤ちゃんの撮影を承ります。(出生体重によりこの限りではありません。)
出生後、日が経つと赤ちゃんの身体もしっかりとしてくるため、赤ちゃんにとって安楽な体勢ではなくなってしまったり、眠りが浅くなるため撮影に時間を要することが考えられるためできる限り生後7〜10日で撮影をできるよう調整をお願い致します。
ただ、産後のお母さまの体調や赤ちゃんの身体状況により退院後すぐ撮影することが困難な場合もあると思いますので、生後3週間以降であっても当日赤ちゃんの状況を見させていただき、可能なポージングを提案させていただくことは可能です。お気軽にご相談ください。
また赤ちゃんのペースに合わせ撮影していきますので、撮影に時間を要しますことをご理解ください。

 

・ご希望のポージングをお尋ねしますが、当日赤ちゃんの状況に合わせて、困難・危険だと考えられる場合、赤ちゃんの負担を考え、違うポージングへ変更させていただくことがあります。また、安全性を考え起きている赤ちゃんをカゴなどに乗せ続けて撮影は致しません。
当日お時間が伸びる場合も考えられますので、お時間にゆとりを持ってご予約ください。

 

・写真撮影中の安全には十分配慮いたしますが、お怪我や事故に関しましては一切の責任を負いかねます。お子様から目を離さぬようお願いいたします

・ペットを飼育されている場合、お子様や他のお客様へのアレルギー対策として、撮影当日は予めお部屋のお掃除をお願いしております。当日ペットは別のお部屋かゲージにて待機をしていただきますようお願い致します。ペットと一緒に撮影をご希望の場合は事前にご相談ください。

 ・撮影したお写真データのセレクト・編集はmucu photoにお任せいただいております。

・お子様が持病やアレルギーなどをお持ちの場合は、必ず事前にご相談ください。お子様の体調等を含め、お客様ご自身の責任にてご判断くださいますようお願いいたします。

 


ごきょうだいでの撮影について

上のお子さまが赤ちゃんにヤキモチを焼いていたり、お昼寝の兼ね合いで気分が乗らなかったりするため、正直撮影がスムーズにいかないことも多いです。
上のお子さまの気持ちも考え、無理に撮影することは避けたいので、気持ちに余裕を持ちながら一緒に気持ちよく撮影できるようの誘導のご協力をお願いしております。
上のお子様にとっても撮影が楽しい体験、記憶になると嬉しいです。
撮影機材もございますので、撮影中はお子さまから目を離さぬようお願いします。(機材破損・故障の場合弁償をお願いしております。)

 


 

キャンセルと撮影日変更について

・産後は体調も変動しやすいことや、カメラマンも小さな子どもがおり子どもが風邪をひいた際など撮影日を延期していただくなどご迷惑をおかけする場合もありますのでキャンセル料は頂きません。

ただ、ひと月に撮影できる件数は限られていますので無言キャンセルではなく一言ご連絡お待ちしております。また、産後出産報告の催促のご連絡も致しません。予定日から1ヶ月出産報告がない場合自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

・台風・積雪などの自然災害により撮影現場に向かうことが困難な場合は、撮影日程の変更・キャンセルをお願いすることがございますので、予めご了承ください。

 

 


出張料について

札幌市内は無料です。
 



駐車場について

・多くの機材を運搬するため車でお伺いをしておりますので駐車場のご準備をお願い致します。

・マンションやアパートで来客用駐車場がない場合は、お客様の駐車場を利用させて頂くかコインパーキングに駐車させていただきます。ご自宅敷地外に駐車する場合は、コインパーキングの最大利用料金+荷物搬送料¥2,000のご負担をお願いしております。

コインパーキングが遠い場合や冬季間自宅敷地外駐車場ご希望の場合は、mucuのおうちstudioをご利用ください。店舗さんの無断駐車場使用はお断りしています。

 

 ・家具調度品破損等の事故、お荷物の破損、紛失、盗難がございましても、責任は負いかねます。高価な家具調度品等がある場合などは、必ず事前にご相談くださいますようお願いいたします。

 



撮影のデータについて

・お写真のデータは納品から1ヶ月で破棄させて頂きますのでお客様自身で早めにバックアップし大切に保管なさってください。
データや機材の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一データや機材トラブルが発生した場合は全額返金・再撮影のいずれかでの対応とさせて頂きます。

・撮影したお写真の著作権は、mucu photoのフォトグラファーが保有します。商用での利用をご希望の場合は、ご相談くださいますようお願いいたします。

 プリント製品等の成果物に凹みや傷等がある場合、お届けより1週間以内にご連絡ください。それ以降交換は致しかねますので、予めご了承ください。


体調管理について

感染性の病気・怪我・事故等が発生し、撮影が困難な場合や、やむをえない事情が発生した場合は、撮影日程の変更・キャンセルをお願いすることがございますので、予め了承ください。
お客様やお客様の家族の体調不良の場合も感染予防の観点から撮影の延期・中止をお願い致します。

 



連絡について

お問い合わせには48時間以内に下記アドレスから返信させていただきます。(土日祝日を除く)受信設定をお願いします。
万が一返信がない場合には、お手数ですが下記アドレスまたは公式ラインアカウントまでご連絡をお願いいたします。

mail : mucuphoto@gmail.com

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